武汉工厂保洁哪家好?齐峰“精细化”品质服务增光添彩
作者:齐峰 发布时间:2019-05-10 16:33:11 关注量:2582
武汉工厂保洁哪家好?齐峰物业是一家武汉物业管理公司,从事保洁行业18年,只愿做您身边美好环境的守护者,公司保洁托管业务众多可满足您全方面需求。
“齐”心协力
随着经济社会的加速转型,更好地服务社区居民,最大程度地给客户提供高质量的服务,齐峰物业正在不断通过服务手段,不断满足客户日益提高的美好生活需求。
深化物业服务的精细化管理,是提升物业服务水平重要抓手,是推进高品质物业服务的切入点。
深化精细化管理,大力提升物业服务品质,对推动物业管理行业新一轮高质量发展具有重要意义。
武汉工厂保洁外包公司齐峰物业将品质服务作为企业发展的核心理念,全面提供优质,规范的服务。
1、建立客户服务档案,保证最大程度满足业主和客户的需求,保证需求及时得到受理及解决。
2、公正透明,管理服务人员工作职责公开、工作程序操作流程公开、承诺服务内容和标准公开;定期报告本物业服务状况,让业主的明白和放心;定期与业主召开恳谈会,是对业主权利的最佳保障,能促使业主共同监督、共同改进物业服务工作,,切实参与到物业服务工作中来。
3、加强业务培训和考核,根据每一个岗位和入职时间制定培训计划,定期进行绩效考核;考核以关键指标和定量指标为主,主观评价为副的考核评价模式,以数据为准。
4、责任的承担,发扬优良的企业管理精神,巩固良好的经营效益,实现自强自立,长治久安;持续保持高标准的服务状态,全力做好物业管理服务保障。
齐峰物业作为一家武汉物业管理公司、公司保洁托管业务众多,用品质良心的理念成就客户需求。
勇攀高“峰”
齐峰物业建设以人为中心,将物业管理更多地与公共服务无缝链接,服务对象不仅仅是业主,而更多地是对公众服务的保障。
齐峰物业坚持服务以人为本、管理以物为本,我们以全国物业管理标准及评分细则,作为物业日常管理与服务工作的指导。
以『爱帝工业园』项目的服务需求为例,“静、净、敬”字的服务理念做为项目的保洁服务要求。
“静”,齐峰物业结合爱帝工业园的实际情况,不定期进行消防安全、垃圾分类等各类活动策划;严格执行车辆管理;加强园区环境的管理,共同维护干净舒适的产区环境。
“净”,格按照清洁标准和规范执行,加大巡查力度,及时清理;严格执行清洁消杀规范及标准,敦促清洁定期进行消毒消杀工作;有意识地增强业主及客户的环保意识,提倡环保、自然。
为了园区的洁净服务,品质检查是必不可少的,除了月度检查、周检查,物业管理各个部门除了完成本职工作外,需要兼任区域环境的巡检,发现问题及时上报和整改。
“敬”,尊敬业主,对身边周围的人表示真诚与关心,把满足业主的需要和赢得业主的信任作为永无止境的追求目标。
齐峰物业秉承“成就客户,感恩卓越”的服务理念,以专业、规范的管理服务业主,创建和谐社区、平安社区,让业主满意、让社会满意,用高品质服务为物业行业增光添彩。
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「图为2019年5月爱帝工业园宋总对齐峰物业品质服务的认可,图片来源品质部经理李爽」